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09 Febbraio 2017 Call Center - Gara inps contact center

Ieri mattina si è svolto presso la sede centrale di INPS un incontro tra la Direzione Centrale Acquisti e Appalti di INPS e le Segreterie Nazionali di SLC CGIL, FISTEL CISL,

UILCOM UIL e UGL Telecomunicazioni. Le parti, dopo approfondita discussione, hanno sottoscritto un documento nel quale si definisce il costo contrattuale medio orario del personale del settore TLC , necessario ai fini della pubblicazione da parte di INPS e di Equitalia del nuovo bando di gara per il

servizio di contact center multicanale unificato. INPS ha dato altresì positivo riscontro alla richiesta rappresentata dalle OO.SS. di tener pienamente conto , in sede di redazione della documentazione di gara, dell・incidenza sul

costo del personale relativa agli scatti di anzianità maturati previsti dal CCNL in funzione dell・applicazione della clausola sociale. Su tale tema , e dietro sollecitazione delle OO.SS., INPS ha inoltre confermato il suo impegno alla piena applicazione della stessa e la sua intenzione di allargare la tutela

occupazionale da essa derivante anche all・intero perimetro delle lavoratrici e dei lavoratori in subappalto Le Segreterie Nazionali di SLC CGIL, FISTEL CISL, UILCOM UIL e UGL Telecomunicazioni ritengono che questo rappresenti un passo importante nella direzione della lotta alle gare al massimo ribasso e auspicano che il cambio di appalto della commessa INPS ‐ Equitalia possa rappresentare un modello positivo nell・intero settore.

Roma, 9 febbraio 2017

LE SEGRETERIE NAZIONALI SLC‐CGIL FISTel‐CISL UILCOM‐UIL UGL‐TELECOMUNICAZIONI

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