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12 Agosto 2023
Network Contacts - Sogno di una notte di mezza estate
Senza voler essere irriguardosi, la commedia shakespeariana ben si adaa all’invio della comunicazione
dell’apertura di una insolente procedura di licenziamento da parte dell’azienda.
Leggendo le “virtù” dell’azienda, nella prima parte, con una serie di misure specifiche volte ad assicurare i
maggiori vantaggi possibili, in termini economici e di bilanciamento di vita lavoro, ci si aspeerebbe ben altra
comunicazione.
Ma dopo la breve parentesi ecco che da commedia si passa al dramma e si comunica, in mezzo alle tante
“virtù” e cerficazioni che l’azienda ha conseguito, che ne vuole conseguire un’ulteriore: per alcune
commesse vuole essere “employees free” e promuovere una nuova via commerciale: i licenziamen!
In fondo, in questa vertenza, abbiamo ben conosciuto le molte facce dell’azienda; Network Contact si è seduta
al tavolo, sin da subito, con leere di trasferimento, in epoca di lavoro agile, già pronte solo da protocollare
ed inviare e poi, non contenta, quando i “cari” dipenden hanno esercitato. il loro costuzionale. dirio di
sciopero ha invocato la pubblica ulità degli stessi che oggi vuole licenziare.
Ben conosciamo, nella Fistel Cisl, le difficoltà del mercato; un mercato del quale Network Contact è aore
primario ed autorevole che quasi sembra respingere, nelle valutazioni della comunicazione di procedura di
licenziamento, scaricando, così, sui propri “cari” dipenden i problemi che non riesce più a gesre e per i quali
invoca regole a “statuto speciale”. La vivacità commerciale, e le relave regole di acquisizione ed
aggiudicazione, delle commesse, non sono di competenza sindacale anche se spesso abbiamo suggerito di
non rincorrere logiche di mera acquisizione così come, al contrario, abbiamo sempre sgmazzato le logiche
dei commien, pubblici e priva, che non comprendono il rischio di rincorrere solo logiche economiche.
Le tante autorità pubbliche, che ringraziamo per il loro supporto in ques mesi di vertenza, sapranno
certamente spiegare come sia possibile che il rischio di impresa debba ricadere sui loro conciadini e sul
personale di Network Contact che pure ha contribuito, in mol anni, alla crescita ed al posizionamento
commerciale dell’azienda.
Auspichiamo che anziché asservirsi a mere logiche di campanilismo, le istuzioni locali vogliano guardare alla
luna e non al dito, aiutandoci in un percorso virtuoso che por al coinvolgimento del governo per trovare una
soluzione definiva al problema endemico dei CRM BPO di cui, piaccia o non piaccia, Network Contact
rappresenta l'emblema stesso delle problemache e contemporaneamente delle contraddizioni del seore
dei call center.
La nostra posizione è chiara fin dall'inizio: abbiamo a cuore la sorte delle colleghe e colleghi di Network
Contact e vogliamo garanre loro un futuro certo, non provvisorio ed a tempo come, al contrario, questo
sciagurato management sta indirizzando ormai da mesi dopo aver ricevuto un aiuto da questo sindacato, oggi
tanto bistraato, per un cospicuo risparmio nel precedente accordo e, al contrario, piuosto che lanciare
strali verso le OO.SS farebbe una miglior figura nello spiegare come sono sta ulizza quei milioni di Euro...
chissà che belle sorprese potrebbero uscire
Nel corso di ques 75 giorni vigileremo con ancora maggiore aenzione durante questo delicato processo,
ricercando soluzioni struurali, legate al seore ma anche alla conngenza della procedura stessa, con
pragmasmo, serietà e con il peso della responsabilità per le lavoraci ed i lavoratori coinvol.
Roma, 12/08/2023
La Segreteria Nazionale FISTEL CISL
