SLC CGIL, FISTEL CISL, UILCOM UIL Nazionali denunciano, alle strutture in indirizzo, l'assoluta inosservanza delle disposizioni di legge contenute nel “Decreto Sviluppo” n. 83 del 2012, oggi convertito in legge, in particolare rispetto alle disposizioni contenute nell'articolo
24 su “Misure a sostegno della tutela dei dati personali, della sicurezza nazionale , della
concorrenza e dell'occupazione nell'attività svolta da call center”, da parte delle aziende Eni,
Fastweb, Mediaset, Sky Italia, Telecom Italia, Vodafone Italia, Wind Italia e altre e dai
fornitori da questi utilizzate attraverso il ricorso all’appalto di attività di call center.
In particolare i commi 3, 4 e 5 dell’articolo di cui all’oggetto vengono completamente disattesi
attraverso attività gestite in Paesi esteri e il comma 2 non ha trovato applicazione nonostante
le attività siano gestite presso varie sedi estere collocate sia in Paesi comunitari che extra
comunitari.
Infine, nonostante la previsione di cui al comma 3, gli incentivi di cui alla Legge 407/1990
continuano ad essere erogati nonostante quota parte delle attività sia oggi de localizzata
verso Paesi esteri. Tale fenomeno determina l’assoluta impossibilità, per le aziende che
svolgono attività in appalto di call center che hanno deciso di lavorare rispettando le regole
previste dalla legislazione, di sopravvivere a causa della distorsione di mercato generata i cui
costi economico e sociali, licenziamenti e utilizzo degli ammortizzatori sociali, ricadono sullo
Stato.
SLC CGIL, FISTEL CISL, UILCOM UIL, riservandosi ogni iniziativa legale a tutela dei diritti
degli utenti e dell’occupazione dei dipendenti delle aziende interessate dai processi di
delocalizzazione, sollecitano le amministrazioni in indirizzo a disporre i controlli e gli
interventi necessari ad assicurare il rispetto delle disposizioni contenute nell’art.24 del d.l.
n.83/2012 erogando, di conseguenza, le sanzioni pecuniarie previste dal medesimo articolo.
p. Le Segreterie Nazionali
SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL
Michele Azzola Giorgio Serao Salvatore Ugliarolo
Telecomunicazioni - Esposto contro delocalizzazioni che violano disposizioni di legge Telecomunicazioni > Contact Center