MENU > HOME
Filtra Ricerca
Filtra Per Anno

Dettaglio Comunicato

Comunicati > Telecomunicazioni > Contact Center > Dettaglio
12 Novembre 2020 Telecomunicazioni - Rinnovo ccnl

Dopo una serrata trattativa è stato firmato nel tardo pomeriggio di oggi il rinnovo del CCNL delle TLC.
Un Contratto importante, che rappresenta circa 120.000 lavoratrici e lavoratori e che regola l’attività
di un settore strategico per lo sviluppo del Paese e per la gestione dei processi di digitalizzazione.
L’Accordo ha riguardato sia la parte normativa, che vede un deciso rafforzamento delle tutele dei
lavoratori e dei diritti delle persone, che quella economica, che con un aumento medio di 100€
assicura un adeguato livello di redistribuzione della produttività del settore.
Viene stabilita la creazione di un Fondo di Solidarietà bilaterale di settore attraverso il quale si
potranno finalmente gestire i processi di riqualificazione e di ammodernamento delle competenze,
accompagnando ed integrando i nuovi strumenti di politica attiva del lavoro garantendo la maggior
occupabilità possibile.
Il CCNL scommette ancora sulla unicità della filiera e sulla tenuta complessiva di un settore composito
che vede, soprattutto negli appalti di call center e di rete, gli elementi di maggiore complessità che
occorre portare sempre di più ad un livello di industrializzazione tale da permettere di tutelare
persone e lavoro.
Quello delle TLC è ormai un settore “di frontiera” nel quale si stanno concentrando tutti i cambiamenti
organizzativi legati ai processi di digitalizzazione esasperati peraltro dall’attuale crisi pandemica. Con
questo CCNL le parti hanno provato a fornire uno strumento che sappia regolare i processi di
remotizzazione del lavoro, nonché un adeguamento normativo a tutela delle lavoratrici e dei lavoratori
in termini di welfare. Processi che cambieranno sempre più il rapporto fra persone, luoghi e tempi di
lavoro. Questi cambiamenti potranno davvero essere una opportunità per tutti se opportunamente
governati e condivisi. La fase drammatica che attraversa il Paese non ha impedito alle parti di trovare il
coraggio di fornire al settore uno strumento moderno di gestione dei processi.
Ora la parola passa alle lavoratrici ed ai lavoratori; nelle prossime settimane verranno organizzate
consultazioni capillari sia in presenza che in remoto al fine di raccoglierne le opinioni e, soprattutto,
registrarne il voto.
Roma, 12 novembre 2020
Le Segreterie Nazionali
SLC-CGIL FISTEL-CISL UILCOM-UIL

Telecomunicazioni - Rinnovo ccnl Telecomunicazioni > Contact Center