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18 Ottobre 2016 Telecomunicazioni - Riunione commissione tecnica rinnovo ccnl

In data 17 ottobre u.s. a Roma, si è svolta la riunione della Commissione Tecnica unitamente alle Segreterie Nazionali e l' Asstel (Confindustria) utile ad approfondire tutte le tematiche e gli argomenti per rinnovare in tempi celeri il CCNL TLC 2015-2017.

In prima battuta il Direttore di Asstel nell' aprire i lavori sintetizza le priorità dell' associazione degli industriali attraverso un percorso di analisi tecnica sulla struttura del ccnl tlc, una semplificazione dello stesso per renderlo più innovativo e flessibile, un sistema di regole che mantenga sempre due modelli (nazionale di 1° livello e aziendale di 2° livello).

Per Asstel inoltre è importante approfondire, a valle dell' accordo del 30 maggio u.s., le procedure che regolano i cambi di appalto ed il controllo a distanza per linee guida di settore.

Sicuramente il momento economico è complesso nel suo insieme nel settore delle TLC tuttavia un modello condiviso sull' andamento della filiera ha permesso, come avvenuto nel recente passato anche un incremento occupazionale (dati forniti da analisi di settore - customer care in outsourcing).

Dopo aver recepito la piattaforma rivendicativa del sindacato, l’ asstel ha dato disponibilità a discutere dell' applicazione del Testo Unico sulla Rappresentanza (comprese le sanzioni), di un nuovo modello di relazioni industriali, assieme ad un maggiore coinvolgimento delle organizzazioni sindacali sui temi legati alla formazione.

Di concerto con quanto sottolineato dalle Organizzazioni Sindacali, l' associazione degli industriali ha convenuto sulla piena esigibilità degli accordi sindacali, sugli investimenti, sull' occupabilità delle persone attraverso la formazione e le nuove competenze (Progetto Industry 4.0), il welfare.

Si è quindi condiviso un' agenda di incontri di approfondimento che si svolgeranno a Roma nelle seguenti giornate:

- il 3 NOVEMBRE per discutere degli artt contrattuali da art. 1 ad art. 22 (rappresentanza e relazioni industriali, mercato del lavoro, jobs act, telelavoro e smartworking, ecc.....) assieme al Testo Unico sulla Rappresentanza;

- 9 NOVEMBRE - SUB COMMISSIONE - per approfondire la tematica della certificazione della qualità dei customer care;

- il 10 NOVEMBRE per discutere degli artt dal 23 al 32 (classificazione professionale, ferie, permessi, accordo interconfederale sulle violenze contro le donne, ecc.......);

- il 14/ 15 NOVEMBRE per discutere dagli artt. 36 al 57 (maternità, malattia, ecc......).

In chiusura la Segreteria Nazionale FISTel-CISL ha sottolineato ad Asstel Confindustria che è necessario capire se il CCNL TLC sarà rafforzato ed avrà un futuro considerando quanto sta accadendo in alcune aziende del settore e vista l' importanza del mantenimento del contratto di 1° livello. I punti presentati nella piattaforma rivendicativa sindacale sono tutti importanti e vanno discussi partendo da alcuni argomenti che non hanno funzionato in passato come l' agenzia della formazione ed il forum di settore.

Un accento importante per la FISTel-CISL va anche posto sui tempi di conciliazione vita/lavoro.

Per la FISTel-CISL il " Patto di sistema " è riuscito a garantire l' occupazione sino ad oggi ma alcune aziende della filiera delle tlc stanno mettendo in atto processi e tentativi di cambiamento che rendono la situazione preoccupante.

Nei prossimi incontri sarà utile comprendere il pensiero di Asstel sui singoli temi posti nella piattaforma sindacale anche per accelerare il passo e tentare di chiudere il CCNL in tempi brevi.

La Segreteria Nazionale FISTel-CISL

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