Il personale OPM Master e Ticket Management manterrà l’attuale turnazione riportata nella tabella di seguito indicata. Inoltre, detto personale opererà sui turni 3 oppure 3X secondo le necessità operative.
100%
Personale ASA S&QM (Home, Office e Custom)
Orario Base Lun – Ven dalle 8:00 alle 16:38, con flessibilità in ingresso 8-9:30 e intervallo meridiano variabile da 30’ a 60’ e uscita minima alle 16:38.
Personale Turnista
In linea con quanto previsto dall’accordo sperimentale sul lavoro agile del 4 agosto 2020, paragrafo 16 Lavoro Agile Settimanale, per tutto il Personale Turnista si prevede che i turni 5 e 6 Lun-Ven., i turni nelle giornate di sabato, domenica e festivi (cd. turni disagiati) saranno svolti in modalità Agile.
In linea con le previsioni dell’Accordo del 9 gennaio 2019, le ferie saranno concesse previa programmazione e compatibilmente con le esigenze di servizio.
Le parti si danno reciproco affidamento sull’opportunità di mantenere Operativa la Commissione tecnica ASA, prevedendo incontri semestrali per il monitoraggio sull’efficacia della articolazione oraria ivi prevista e sulla rispondenza alle esigenze di volta in volta presenti negli ambiti oggetto di intervento del presente accordo.
In caso a seguito delle presenti modifiche alla turnistica insorgano evidenti difficoltà nella gestione delle lavorazioni e nel rispetto degli SLA contrattuali, le Parti si impegnano ad incontrarsi per individuare le necessarie azioni da adottare.
Roma, 1 aprile 2021
per TIM S.p.A.
per SLC-CGIL
per FISTel-CISL
per UILCOM-UIL
per UGL Telecomunicazioni
per Coordinamento RSU