In data 04 aprile 2018 si è riunita la commissione bilaterale Formazione e Professionalità, per l’illustrazione dei piani e delle iniziative formative cofinanziate da Fondimpresa per l’anno 2018, così come stabilito nell’accordo siglato lo scorso 4 dicembre.
Sono stati confermati i 3 piani di formazione stabiliti nell’accordo, per ciascuno dei quali è
stato dettagliata la situazione ed i programmi per il prossimo futuro.
1 IT Skills Improvement ID200449
Per questo primo piano è già partito un primo modulo formativo nel 2017 con ente erogatore
Accenture (formate circa 170 persone) finanziato interamente dall’azienda, e si proseguirà nel
2018 con circa 260 persone da formare in collaborazione con lo stesso partner.
I corsi avranno durata di 2gg, e verranno erogati in aule di max 20/23 persone nelle principali
sedi aziendali ( Milano, Roma , Pozzuoli) .
Per la natura dei corsi stessi, sarà impattato personale di tutte le BU e con funzioni aziendali
diverse e trasversali , non solo dl mondo Technology. La natura del corso deve promuovere/
garantire l’acquisizione di nuove metodologia innovative, aumentando la qualità/velocità ed
efficienza dei processi delle diverse aree aziendali che lavorano a stretto contatto tra loro.
2 Digital Operation Trasformation ID 200451
Entro Maggio partiranno le aule di formazione per la DOT, che impatteranno in totale circa
200 persone, alle quali sarà riconosciuta una certificazione da parte di Ernst & Young. I
piani formativi si concentreranno sull’acquisizione delle competenze per i due protocolli ITIL
(dedicato principalmente al mondo IT) e eTOM (riservato principalmente al mondo Network),
e saranno erogati in aula da docenti accreditati del TM Forum, riconosciuto come unico ente in
grado di rilasciare poi idonea certificazione sui protocolli eTOM
3 NFV e 4G/5G Evolution Introduction ID 200452
Il terzo piano formativo impatterà in totale circa 250 persone del mondo Technology, e verrà
erogato dal Partner Award Solutions, uno dei pochi fornitori indipendenti con competenze
trasversali su queste materie tecnologicamente innovative. I corsi, per alcuni dei quali sono
già partiti i primi inviti, riguarderanno i due contesti NFV e 4G/5G evolution, e saranno
erogati seguendo 3 diverse metodologie:
Moduli e-learning, della durata di 1 ora, frazionabile secondo necessità
Webinar, con Aule Interattive di max 20 persone , della durata massima di circa 4 ore
per ciascun modulo, e con la possibilità di esercitazioni in gruppi da remoto.
Aula classica con docente
Per questo terzo progetto, verranno sperimentate delle nuove modalità di somministrazione
con diverse sessioni da Remoto. Tali metodologie sono state condivise con il partner per
riprodurre le stesse attenzioni che sii avrebbero in aula.
Per la tipologia particolare del corso da remoto, potrà essere richiesto al partecipante
l’attestazione dell’identità tramite documento (carta identità/Badge aziendale) in modo da
certificare la presenza e la fruizione dello stesso.
Come membri di commissione, abbiamo espresso delle perplessità sulla fruizione dei suddetti
corsi in lingua inglese perché, soprattutto nei settori tecnologici che devono accompagnare
questo processo di innovazione, esclude di fatto alcune persone all’accesso ad una adeguata
formazione.
L’azienda, ha specificato che trattandosi di formazione On top, su scenari che ancora non
sono presenti, non è riuscita a trovare un fornitore che non sia un vendor, ad accezione di
Award Solutions, che però non sarebbe in grado di erogare i corsi in Italiano per tematiche
così specifiche.
Abbiamo inoltre richiesto di rendere quanto più agevoli ed accessibili possibile i corsi elearning,
eventualmente anche aumentandone la durata a disposizione, laddove gli ambienti
di lavoro altamente operativi mal si prestano ad un apprendimento efficace, anche in
considerazione del fatto che anche questa modalità non sarà in italiano.
Infine, in previsione della chiusura del contratto da parte di MSA (Ericsson) ed il relativo
insourcing degli apparati di rete ex Tre, abbiamo anche chiesto una formazione
dedicata/training on the job per i colleghi che se ne dovranno fare carico, in modo da poterli
gestire al meglio in funzione del servizio richiesto.
Un nuovo incontro della Commissione è previsto nella seconda metà del mese di Maggio, per
monitorare l’andamento dei corsi nel mondo IT/Network e verificare eventuali difficoltà di
apprendimento in lingua inglese, e per iniziare ad affrontare le tematiche di corsi per le altre
aree aziendali, soggette anch’esse al progetto di Trasformazione che tutta l’azienda sta
attraversando.
La commissione Formazione e Professionalità
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