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01 Dicembre 2020
Wind Tre - Verbale di accordo fondo nuove competenze
- Wind Tre S.p.A. e Wind Tre Retail s.r.l. operano nel settore delle Telecomunicazioni e applicano per il
proprio personale dipendente Quadro ed Impiegato il CCNL imprese esercenti servizi di
telecomunicazione
- Wind Tre Retail s.r.l. è Società del Gruppo Wind Tre controllata al 100% da Wind Tre S.p.A.
-
- Wind Tre S.p.A. ha condiviso con le Organizzazioni Sindacali Nazionali e territoriali e col Coordinamento
delle r.s.u., a partire da gennaio 2020 un piano industriale funzionale al completamento dell a
trasformazione post fusione e volto a rafforzarne la posizione competitiva e la sostenibilità economica
nel mercato di riferimento
- In tale processo di trasformazione L’Azienda ha avviato e predisposto progetti formativi tesi ad
innalzare il livello del proprio capitale umano con l’obiettivo di garantire ai lavoratori l’acquisizione di
nuove e maggiori competenze che meglio si adattino sia all’evoluzione digitale in atto sia ai nuovi
modelli organizzativi e produttivi introdotti dalla crescente diffusione del lavoro in modalità agile (smart
working) anche per effetto dell’emergenza sanitaria conseguente alla diffusione del virus Covid 19
- La digitalizzazione e la nascita di nuovi mestieri, impone infatti di contrastare l’obsolescenza
professionale e di a deguare le competenze dei lavoratori con piani di sviluppo e training adeguati e
con l’obiettivo di favorire la riconversione, aggiornare le competenze e sostenere il processo di
riorganizzazione aziendale
- La formazione delle risorse umane è considera ta un valore essenziale e strategico di successo in uno
scenario altamente competitivo e in evoluzione come quello delle Telecomunicazioni e pertanto il 1°
aprile 2020 le parti hanno sottoscritto un Accordo avente per oggetto progetti formativi finalizzati ad
affrontare la trasformazione del settore TLC anche per il tramite dei Fondi interprofessionali a cui la
società aderisce
- L’art. 88 del decreto legge 19 maggio 2020, n° 34, convertito con legge 17 luglio 2020 n° 77 e
successive modifiche ed integrazio ni, ha istituito un apposito Fondo (Fondo Nuove Competenze) al
fine di supportare la ripresa delle attività dopo l’emergenza epidemiologica
- Il Fondo Nuovo Competenze ha la finalità di riconoscere contributi finanziari ai datori di lavoro privati
che abbia no stipulato apposite intese volte a rimodulare l’orario di lavoro per realizzare percorsi
formativi specifici e connessi alle mutate esigenze organizzative e produttive dell'impresa ovvero per
favorire percorsi di ricollocazione dei lavoratori e di svilup po delle competenze a fronte dei repentini
cambiamenti tecnologici - le Parti, con il presente accordo, intendono realizzare una specifica intesa di rimodulazione dell'orario
di lavoro mediante l’attivazione del Fondo Nuove Competenze citato ai punti preced enti
- le Parti, quindi, nel rispetto di quanto stabilito dall’art. 88, D.L. 34/2020 convertito in Legge n. 77/2020
e dal Decreto Interministeriale 9 ottobre 2020, con la presente intesa intendono definire un progetto
formativo sulla base del quale avviare percor si di sviluppo delle competenze dei lavoratori coerenti con
i fabbisogni aziendali. Il progetto formativo terrà conto dei fabbisogni di nuove competenze da
sviluppare, degli standard professionali e di qualificazione delineati nell’ambito del Repertorio na zionale
di cui all’articolo 8 del D.Lgs. n. 13/2013 e del D.M. 30 giugno 2015 ed in particolare di quando
puntualmente definito dal Quadro Regionale degli Standard Professionali di Regione Lombardia al fine
di favorire i lavoratori nel riconoscimento e nel la spendibilità delle competenze acquisite in esito ai
percorsi di apprendimento
- le Parti, in linea con quanto già convenuto nell’Accordo 24 giugno 2020, condividono che il ricorso e l’implementazione dei progetti di formazione previsti nel presente Accordo sia funzionale all’aggiornamento delle competenze e a favorire la riqualificazione dei dipendenti, in una prospettiva di tutela occupazionale e valorizzazione delle risorse umane
Tutto ciò premesso le parti concordano quanto segue:
1. Le premesse costitu iscono parte integrante del presente accordo.
2. I fabbisogni che la Società ha individuato e condiviso attraverso analisi specifiche che hanno visto
coinvolte le funzioni aziendali interessate dalle trasformazioni in atto sono le nuove e maggiori
compet enze connesse alle innovazioni digitali e tecnologiche quali ad esempio l’evoluzione del 5G,
Robot Process Automation RPA, Modernization and Trasmission Network Evolution (MTNE),
Network Function Virtualization (NFV), UX/UI Designer, ma anche innovazioni o rganizzative e di
processo (metodologia Agile, Six Sigma) oltre allo sviluppo di digital mindset e skill digitali (DFactor).
3. L’azienda avvierà percorsi formativi in parte già avviati (le ore già erogate non sono oggetto di
finanziamento tramite l’Avviso Fondo Nuove Competenze) volti a supportare le strutture aziendali nel
miglioramento dei processi produttivi, nell’introduzione di nuovi strumenti e prodotti tecnologici e infine
nell’individuazione di competenze adeguate alle mutate esigenze organizzati ve e produttive alla luce
dell’emergenza epidemiologica.
4. Per consentire la formazione anche in modalità Smart Working e tenendo conto delle esigenze
organizzative del proprio personale l’Azienda si è dotata di una piattaforma di Learning sempre
disponibile per tutto il personale direttamente dalla intranet aziendale. Tramite la piattaforma è
possibile fruire di contenuti formativi con le diverse e più attuali metodologie didattiche.
5. Al fine di accompagnare le persone in questo percorso di trasformazione anche in risposta
all’emergenza, l’Azienda ha pertanto definito un piano formativo “ Empowering the Future ””, a valere
p er tutto il personale di Wind Tre e per lo staff di WindTre Retail (per il restante personale di Wind Tre
Retail s.r.l le Parti si riservano confronto successivo). Il suddetto piano formativo è articolato in quattro
pillar descritti sommariamente di seguit o e più in dettaglio nell’Allegato A che costituisce parte
integrante del presente accordo:
- Mindset Digitale, Smart Working e Aggiornamento Professionale , che include i programmi
rivolti all’intera popolazione di Wind Tre S.p.A. finalizzati allo sviluppo del mindset, delle conoscenze e
delle competenze necessarie a collaborare ed essere efficaci in un contesto lavorativo guidato dai temi
del digitale, dello smart working, della sostenibilità, essenziali nel mondo del lavoro di oggi e ancor di
più in quello di domani. In questo ambito i principali programmi sono D Factor (sviluppo digital mindset
e skill digitali), Easy Learning (sviluppo skill trasversali e di collaborazione per essere efficaci in un
contesto organizzativo agile impattato dal digitale e dal lo smart working), il programma sulla Sostenibilità
2030 (sviluppo di conoscenze, competenze e aggiornamenti sui temi dello sviluppo
sostenibile)
- Trasformazione e Reskilling che include i programmi di re skilling e up skilling rivolti ad ambiti
verticali dell’organizzazione aziendale oggetto di specifiche iniziative di trasformazione, insourcing ed
evoluzione. Ciascuno dei programmi ha ambiti organizzativi e obiettivi di skill development specifici.
In questo ambito i principal i programmi sono Infrastructure Maintenance (re skilling Network Field
Management per Insourcing di attività di manutenzione di siti di accesso mobile), Incident
Management (up skilling Network Operations su metodologia di Incident Management), Web
Applica tion Developers (re skilling e up skilling IT Development), Application Management up skilling
Cloud Oracle )), Buyer Procurement (up skilling team Buyer e Category Manager), HR Growing Skill (up
skilling team Human Resources), Knime (formazione su piattafo rma open source di analisi dati,
reportistica e integrazione), Art Direction (percorso per acquisire conoscenze di Graphic
- Evoluzione Tecnologica, che include un programma rivolto alla popolazione della Direzione
Technology per lo sviluppo delle c onoscenze e competenze collegate all’introduzione e l’utilizzo di
nuove tecnologie connesse all’Evoluzione verso il 5G e alla Virtualizzazione delle Reti
- Customer e Sales Excellence che include i programmi rivolti alla popolazione Customer Operations
e Sa les Business di sviluppo delle conoscenze e competenze necessarie per gestire i processi di vendita
e di gestione cliente nel mutato contesto di mercato e tecnologico. In questo ambito i principali
programmi sono quelli relativi al programma Sales Arena Arena, l ’Academy per forza vendita diretta business
e altre iniziative di re skilling, riconversione professionale e digital transformation per il team Customer
Operations (up skilling tecniche e digitali digitali)
6. La Società in riferimento ai fabbisogni individuati al precedente punto intende sviluppare maggiori o
nuove competenze dei lavoratori attraverso il progetto formativo, così come dettagliato nell’allegato
che costituisce parte integrante della predetta intesa;
7. le Parti convengono, in relazione a quanto previsto ai precedenti punti, di rimodulare l’orario di lavoro
dei lavoratori interessati dal predetto progetto formativo affinché le ore di riduzione siano destinate ai
percorsi di sviluppo delle competenze. La predetta rimodulazione dell’orario d i lavoro sarà applicata ai
lavoratori con contratto di lavoro subordinato compresi i lavoratori con contratto part time e non
comporterà alcuna conseguenza sulla retribuzione diretta, indiretta e differita corrisposta ai
lavoratori interessati né sugli aspetti contributivi e previdenziali;
8. I lavoratori verranno coinvolti nei progetti formativi sopra indicati anche attraverso percorsi individuali
e personalizzati (così come previsto dall’art. 5 comma 2 lett. a e b del Decreto Interministeriale del 9
ott obre 2020) e che tengano conto della valorizzazione del patrimonio delle competenze possedute da
ciascuno.
9. Alla fine di ogni percorso formativo l’Azienda attiverà un processo di formalizzazione delle competenze
attraverso il rilascio di un’attestazione a l lavoratore (attestazione delle competenze acquisite in esito
ai percorsi formativi personalizzati ex art 5 comma 2 lett. c) del Decreto Interministeriale del 9 ottobre
2020).
10. Per la validazione delle competenze acquisite e per il processo di formalizz azione l’Azienda si affiderà
ad “ECOLE Enti Confindustriali Lombardi per l’Education” che procederà secondo le modalità
descritte nell’Allegato. A tal fine si precisa che ECOLE:
a. è un ente in possesso dell’accreditamento secondo le normative vigenti in R egione Lombardia
(Id Operatore 703117) con delibera del 21 gennaio 2010, che le consente di svolgere attività
di formazione continua e di rilasciare attestazioni di competenza nell’ambito del Quadro
Regionale degli Standard Professionali (QRSP) della Regio ne stessa;
b. è un ente in possesso di certificazione qualità ai sensi della normativa UNI EN ISO 9001:2015
EA37 (certificato n. IT010127 2) per la progettazione ed erogazione di attività formative,
servizi al lavoro, eventi e formazione specifica per l’educazione continua in medicina (ECM);
11. Come già specificato al punto 7), le ore di lavoro oggetto di rimodulazione e dedicate alla gestione dei
percorsi formativi sono a tutti gli effetti da intendersi ricomprese nell’orario di lavoro contrattualmente
p revisto senza alcun effetto sugli istituti retributivi diretti ed indiretti.
12. Il progetto formativo sarà realizzato entro i termini previsti dall’Avviso Pubblico Fondo Nuove
Competenze ed in ogni caso avviato successivamente alla data di autorizzazione di ANPAL. Il numero
di ore dell’orario di lavoro da destinare ai percorsi di sviluppo delle competenze viene stimato in 30,5
ore (fatto salvo il tetto massimo di cui al Decreto Interministeriale) potendo tale rimodulazione subire,
in fase di implementazione, affinamenti legati al profilo professionale, alla funzione di appartenenza,
ai fabbisogni rilevati e alle esigenze organizzative di ciascun dipartimento.
13. Il dettaglio relativo alle ore di formazione previste per ciascun percorso inserito nel progetto for mativo
è riportato nell’allegato, che è parte integrante del presente accordo. Nel medesimo allegato sono
dettagliati anche i seguenti elementi:
a. i contenuti dell’attività formativa;
b. gli obiettivi di apprendimento in termini di nuove o maggiori competenze;
c. la referenziazione delle competenze agli standard professionali e di qualificazione definiti
nell’ambito del Quadro Regionale degli Standard Professionali di Regione Lombardia;
d. il numero dei lavoratori coinvolti e i relativi ruoli;
e. le modalità di svolgime nto del percorso di apprendimento.
14. Tutti i corsi sopra descritti dettagliati nell’Allegato A sono riconducibili ai fabbisogni individuati nel
Decreto del Ministero del lavoro e delle Politiche sociali di concerto con il Ministro dell’economia e delle
Finanze del 9 ottobre 2020 così come la riqualificazione avverrà in relazione ai fabbisogni stessi anche
al fine del conseguimento di una qualifica di livello EQF 3 o 4 secondo la Raccomandazione europea
sui percorsi di miglioramento del livello delle comp etenze per gli adulti del 19 dicembre 2016.
15. Per le ore rimodulate l’Azienda avvierà l’istanza di contributo a carico del Fondo Nuove Competenze
secondo le modalità previste dal Decreto Interministeriale stesso (costo delle ore e relativi contributi)
e secondo le indicazioni di dettaglio emanate da ll’Agenzia Nazionale delle Politiche Attive del Lavoro
(ANPAL) nell’avviso pubblico del 4 novembre e allegati.
16. L’Azienda dichiara che intende avvalersi di soggetti erogatori dei percorsi formativi accreditati a livello
nazionale e regionale anche privati che svolgono attività di formazione così come definito dall’art. 5
comma 3 del Decreto Interministeriale del 9 ottobre 2020.
17. Ove possibile per l’erogazione della formazione l’Azienda si avvarrà anche di proprio personale interno
esperto per ruolo, esper ienza, Know How nelle materie oggetto di formazione e dunque in possesso
dei requisiti tecnici, fisici e professionali di capacità formativa per lo svolgimento del progetto, come
descritti in dettaglio nel Bando Anpal.
18. La formazione avverrà nel rispe tto dei protocolli di sicurezza anti Covid 19 e nelle modalità più
opportune a seconda della tipologia, dei contenuti e degli obiettivi formativi.
19. La Direzione Human Resources garantirà il monitoraggio dell’effettiva fruizione della formazione e del
comp letamento dei percorsi stabiliti in accordo con le funzioni di appartenenza di ciascun lavoratore e
nel rispetto della tempistica dettata dal Decreto Interministeriale stesso.
20. La Direzione Human Resources effettuerà controlli periodici attraverso la piat taforma di LEARNING a
sua disposizione e traccerà il training effettuato da ciascun lavoratore anche ai fini della
rendicontazione secondo le indicazioni del Decreto Interministeriale e dell’Agenzia Nazionale delle
politiche Attive del Lavoro del 4 novembr e 2020.
21. Le parti si riservano di attivare Fondimpresa ove possibile.
22. Al fine di condividere il monitoraggio e l’avanzamento del progetto formativo previsto negli allegati del
presente Accordo verranno convocate specifiche sessioni della Commissione per la Formazione.
23. Le modalità applicative del presente Accordo sono subordinate all’approvazione da parte di Anpal
dell’istanza di contributo a valere su Fondo Nuove Competenze.
Letto, confermato e validato in via telematica
Per
WIND TRE S.p.A. e Wind Tre Retail s.r.l. per SLC CGIL
per SLC CGIL
Per FISTel CISL
per UILCOM UIL
